31 Mar 2015

Redes Sociales en vacaciones

Redes Sociales en vacaciones

redes sociales en vacacionesLas vacaciones son cortas, y todavía más estas de Semana Santa. En vacaciones el uso de internet disminuye pero el de Internet en Smartphones aumenta, lo cual supone una oportunidad para las marcas. Facebook sigue siendo la Red Social más utilizada para contactar con los amigos, por otro lado Twitter es utilizada en parte para enterarse de la actualidad y estar así informado. Instagram y Pinterest, en clara subida, mantienen la misma tónica que durante el resto del año. Hace un tiempo escribí este post en Social Media Project pero ahora quiero dejarlo para vosotros porque creo que puede ser muy útil.

“No recomiendo pasar de las Redes Sociales en vacaciones”

Si eres de los que utiliza a diario las Redes Sociales, seguro que también en vacaciones estás conectado. Hay muchas personas que necesitan demostrar al mundo que se lo están pasando bien y sentirse con la aprobación de sus “amigos” o seguidores. Los mismos hacen uso de Internet para informarse de sitios para comer o para otras cosas como la búsqueda de actividades en el destino lo cual supone una buena oportunidad de contacto para algunas marcas.

También hay empresas que cierran las Redes Sociales en vacaciones. Normalmente son pequeñas empresas o autónomos que no tienen dinero suficiente para contratar un Community Manager y prefieren pasar unos días ausentes y descansar. No es recomendable cerrar por vacaciones y no tener interacción con los seguidores durante esos días de vacaciones. Entonces, ¿Que se debe hacer para disfrutar de las vacaciones y no olvidar tus Redes Sociales? Aquí te dejo algunos consejos para el uso de las Redes Sociales en vacaciones que te pueden servir tanto para vacaciones de Semana Santa, vacaciones de verano o cuando quiera que las tengas:

  • Programar las publicaciones: Sabemos que es mejor no programar en Redes Sociales pero no tiene nada de malo usar de vez en cuando y para ocasiones y situaciones especiales herramientas como Hootsuite o Buffer para asegurar tus publicaciones. Facebook por su lado facilita programar las publicaciones. 

    redes sociales en vacaciones buffer
    Redes Sociales en vacaciones: Buffer permite programar por días y horas
  • Contenido de actualidad: Ten en cuenta que cuando programas para muchos días quizás la información de las noticias o artículos que utilices para ello cambie radicalmente, por lo tanto tienes que estar igualmente atent@. Asímismo recomiendo publicar contenido actual, fresco, del día… para que no se note demasiado y así aumentar la posibilidad de interacción.
  • Utiliza todo tu contenido: Durante mucho tiempo has creado contenido para el blog. El verano puede ser un buen momento para recordar a tus seguidores cuales son los posts más leídos, los que más te han gustado, etc. El contenido que has creado es muy utilizable en estos casos.
  • Haz un paréntesis en tus vacaciones pero comprueba al menos una vez al día como se están moviendo tus Redes Sociales, si tienes comentarios o interacciones y responde. Es bueno no demorar mucho la respuesta. Demostrarás que sigues ahí y no te llevará mucho tiempo.

Espero que ahora no las dejes abandonadas. Ya sabes… ellas no lo harían! No olvides que aquí puedes subscribirte en mi blog para estar al tanto de las actualizaciones.

 

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Te dejo para terminar una infografía hecha por @TwitterAdsES de cómo se usarán durante este año las Redes Sociales en vacaciones, en especial Twitter, #viajacontwitter:

Twitter en vacaciones
Redes Sociales en vacaciones: #viajacontwitter
23 Nov 2014

Facebook: Ideas para crear un post

Facebook: Ideas para crear un post

Facebook es una plataforma que ofrece muchísimas posibilidades, tanto las páginas de Facebook para empresas como las de los usuarios. La popularidad que alcances en tus publicaciones no depende únicamente de cuantos seguidores tengas, también de la calidad de estas. No puedes esperar que se creen muchas interacciones si aquello que publicas no interesa a tus seguidores. Por lo tanto la regla número 1 para compartir contenido en Facebook es Comparte contenido de calidad para tus seguidores. Esto no quiere decir que lo tengas que crear tú mismo, simplemente puedes realizar una buena curación de contenidos y compartir aquello que creas conveniente.

La idea principal está clara, pero muchas son las veces que uno se sienta delante del ordenador y no sabe que compartir… esto puede ocurrir sobre todo cuando te encargas de una cuenta, ya sea de tu empresa o de cualquier otra.

Ideas para un post en Facebook

  1. Responde siempre a los comentarios y a los clics en “me gusta” de los usuarios.
  2. Invita a alguna persona entendida en tu campo para interactuar con los fans de tu marca durante un tiempo determinado.
  3. Haz preguntas a tus usuarios. Así además obtendrás información sobre el comportamiento de los seguidores de la marca.
  4. Crea debates con temas de actualidad relacionados con tu marca.
  5. No tengas miedo y pide ideas a tu comunidad para mejorar. Puedes preguntar que contenido echan de menos en tu página, que desearían poder ver, que es lo que más les ha gustado o lo que menos…
  6. Lanza adivinanzas para favorecer la interactuación de los usuarios.
  7. Haz preguntas hipotéticas.
  8. Comparte contenido de tu blog o del de la empresa. Así además generarás tráfico hacia él.
  9. Incluye formularios para la suscripción al newsletter de la empresa en Facebook o del blog.
  10. Comparte información sobre la actualidad de la marca (promociones, noticias, vacantes de empleo, etc.).
  11. Realiza promociones sólo para tus fans en Facebook  publicitándolas también de forma offline para atraer público y convertirlos en seguidores.
  12. Etiqueta a gente real en las imágenes para aumentar así el tráfico. Ten cuidado con esto y no crees Spam.
  13. Publica fotos llamativas, especiales, misteriosas, preciosas…cualquier tipio de imagen relacionada con tu marca y que llame la atención.
  14. Organiza concursos para titular fotografías. Existen aplicaciones para gestionar los concursos en Facebook que son muy útiles.
  15. Publica fotografías de eventos organizados por la marca o dónde hayan participado.
  16. Publica imágenes de tus productos.
  17. Si llevas una cuenta de empresa, humanízala y publica imágenes de los trabajadores o incluso de ti mismo (ten en cuenta que no es una cuenta personal así que no te excedas).
  18. Muestra a tus fans los entresijos de la empresa con fotografías o vídeos. Ten en cuenta cada detalle ya que si no lo haces esto se puede volver en tu contra.
  19. Compara dos productos en una foto y anima a tus seguidores a interactuar con comentarios acerca de los dos productos.
  20. Aprovecha el calendario. Si hay algún día festivo, internacional dedicado a cualquier cosa, periodo vacacional… compártelo y felicítalo para crear así contenido en Facebook.

Estas ideas para posts en Facebook están geniales. Si eres constante y tienes paciencia probablemente creando buen contenido llegarás a cumplir tus objetivos. No te olvides de utilizar Facebook Insights para realizar un análisis y así conocer cual es el contenido que tiene mejor acogida. Para acortar los links sería bueno que utilizases bit.ly o alguna herramienta similar. Además de acortarlos te ofrecerá estadísticas completas sobre el efecto que han tenido estos links publicados.

Para terminar siempre me gusta dejaros alguna infografía relacionada con el tema del día. Hoy he encontrado esta realizada por Salesforce y traducida por @curiosa en Twitter que creo que puede seros útil.

Facebook Post perfecto
Facebook: Post perfecto – Infografía